Интернет-магазин, который начинает автоматизацию
Возвращайте брошенные корзины и превращайте первую покупку во вторую
Большинство посетителей уходят, не оформив заказ, а многие покупатели так и не возвращаются за вторым. Несколько автоматических цепочек работают круглосуточно и не требуют ручных рассылок.
Задача
- Корзины бросают, а напомнить о них некому — рассылки уходят вручную раз в неделю
- Новый подписчик не получает ничего, пока не выйдет следующая рассылка
- После первого заказа клиент пропадает: нет просьбы об отзыве и повода вернуться
Как решаем
- 1
Подключите сайт
Плагин для WooCommerce, Magento 2 или 1С-Битрикс либо JS-трекер передают просмотры, корзины и заказы. Профили посетителей склеиваются по email и телефону, как только клиент их оставит.
- 2
Добавьте готовые цепочки
Из библиотеки шаблонов в один клик: «Брошенная корзина», «Приветственная серия», «После покупки», «Брошенный просмотр». Письма и сегменты создаются вместе с цепочкой — останется поправить тексты.
- 3
Выберите каналы
Email с вашего домена через встроенный почтовый сервис, Web Push и Telegram. Согласия, частота и тихие часы проверяются для каждого сообщения.
- 4
Смотрите отчёт по шагам
Сколько участников на каждом узле цепочки, какая доля дошла до цели, какой вариант письма выиграл в A/B-ветке.
Что вы получаете
- Напоминания о корзине уходят через час, а не раз в неделю
- Каждый новый подписчик и покупатель получает серию писем без участия команды
- Понятно, какой шаг цепочки приносит заказы